CasaReclamaçõesSpinfields Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Spinfields Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 400 €

Spinfields Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 17/04/2022 | Caso encerrado : 03/05/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador do México solicitou uma retirada. Infelizmente, o pagamento parece estar atrasado. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 2 anos
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Oi. Este cassino não quer me pagar. Faz meses que estou tentando sacar meus fundos. Enviei e-mails e tentei entrar em contato via chat. Na maioria das vezes não há ninguém para responder. E as vezes que consigo entrar em contato com o chat eles só me leem mas não respondem.

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Público
Público
há 2 anos
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Caro Marcos,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia especificar há quantos meses seu saque foi solicitado e se você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

É bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas, mas esperar por uma retirada por vários meses é muito tempo.

No entanto, espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
Público
há 2 anos
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Caro Marcos,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.


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