O jogador de Illinois ficou confuso após ser informado de que um depósito era necessário para saque, apesar de inicialmente ter sido informado de que não era necessário. Eles expressaram desconfiança em relação a fazer qualquer depósito. O jogador não respondeu às perguntas da Equipe de Reclamações para obter mais informações, levando à rejeição da reclamação.
Disseram que eu não precisava fazer um depósito para um saque e agora me disseram que preciso fazer, mas não confio em ninguém que queira que eu deposite primeiro. Não sei o que devo fazer
Caro mikey3w,
Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre o problema que você está enfrentando. Observe que é comum que os cassinos exijam um depósito de verificação dos jogadores ao sacar ganhos de um bônus sem depósito.
Muito obrigado desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Ganhei um chip grátis de $ 20 e passei por todo o jogo e consegui até $ 700 e me disseram para depositar $ 10 para Bitcoin ou $ 30 para cartão de crédito antes de sacar. Só estou com medo de que seja um golpe. Como eu poderia descobrir?
Obrigado pela sua resposta, mikey3w. Este é um valor comum que os cassinos exigem para o depósito inicial quando os jogadores usam fichas grátis.
Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode postar aqui. Obrigado antecipadamente.
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