CasaReclamaçõesSpinit Casino - A retirada do jogador foi atrasada.

Spinit Casino - A retirada do jogador foi atrasada.

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Montante: Can$2.860

Spinit Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 17/07/2020 | Resolvido : 23/07/2020
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador do Canadá solicitou uma retirada há três semanas. Está pendente desde então. A reclamação foi resolvida com sucesso.

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Público
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há 4 anos
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ganhei 2860 $ no primeiro de julho, foi a segunda vez que ganhei com eles na primeira vez, com 300 $ e foi ok, recebi meu dinheiro dentro do prazo e eles o enviaram na minha conta bancária. Enviei a eles tudo o que eles me pediram, obtiveram todos os documentos necessários e já me enviaram US $ 300 na minha conta bancária. Não é difícil entender que eles levam tempo para aceitar e, quando me responderam como se nada estivesse acontecendo, eles até me enviam uma promoção. . Eu posso ver em quase todos os jogadores revisando que eles estão fazendo a mesma coisa com outros jogadores. Eles estão agindo de forma estranha, como se um cassino começasse a ter problemas para pagar, mas eles devem ser fortes. Toda a gênese global é muito ruim e eu disse a eles que eles perdiam dinheiro. porque paro de jogar com o spinit e todo esse grupo até que eles me paguem. porque quando eu jogo eu pago e quando ganhamos, é divertido, mas agora não é muito engraçado, e é porque nos cassinos assim temos dificuldade em confiar no casino.me online eu sei que respeito sempre a regra do tc de qualquer cassino quando recebo um bônus, leio as regras e também sou educado com elas, então agora faço essa reclamação e farei o que você me pedir para fazer um tanque muito

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há 4 anos
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Olá

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação. Entendo corretamente que a retirada solicitada foi aprovada, mas está pendente desde 1º de julho? Qual método de pagamento você optou por sacar seus ganhos? Se houver alguma comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Entendo que podem parecer muitas perguntas, mas todas as informações solicitadas são essenciais se desejarmos prosseguir com este caso. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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há 4 anos
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ainda não está pendente porque eles me pediram documentação diferente, então enviei todos os documentos que eles me pediram meu cartão de crédito e minha conta ecopayz e faz mais de uma semana que eu enviei o último documento que eles me pediram e todo esse processo foi iniciado o primeiro de julho.

ok eu sou francês, então se eu cometer algum erro, desculpe e contanto que falemos com um termo simples, eu não tenho nenhum problema

Enviei para o guru toda a conversa que tivemos sobre mim e o cassino spinit e recebi todo o e-mail, se você precisar de mais alguma coisa, apenas me peça um tanque, cuidando muito da minha reclamação e espero que possamos corrigi-la

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há 4 anos
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Muito obrigado pela sua resposta rápida. Transferirei agora a sua reclamação para o meu colega Juli, que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação no futuro próximo.


PS: como não recebemos nenhum e-mail com você, sinta-se à vontade para encaminhar qualquer comunicação relevante para yuliia.k@guruadmins.com .

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há 4 anos
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Olá, só para dizer que o cassino spinit me pediu para enviar uma prova da minha conta de ecopays, mas eu já enviei a eles uma prova perfeita da minha conta de ecopayz e o mais estranho é que eles agem como se fosse a primeira vez que pediram

e usei apenas uma vez no ano passado, fiz apenas um depósito no meu ecopayz

nos últimos 6 meses, joguei no spinit casino quase todas as semanas, uma vez, duas vezes por semana e fiz todo o meu depósito com o interac e-transfer. que você jogou toda semana com frequência, como eu fiz agora, eu os envio de volta à minha conta ecopayz, mas você poderia dizer se eles aceitariam meu pedido ou não, mas parem de agir assim, por favor, não respondo diretamente diretamente apenas para enviá-los docs tank vocês

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há 4 anos
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você disse que não enviei e-mails, mas sim, enviei a maioria dos e-mails e documentos que enviei ao cassino do spinit. Verifique se você os recebe e se não apenas me diga e enviarei todos os documentos que você solicitar de mim com prazer e acabei de enviar um para contar


tanque você muito / alain

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há 4 anos
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recebo um e-mail esta manhã do cassino spinit e eles me disseram que minha retirada foi aprovada, não sei se está tudo bem ou não, mas assim que recebi outra informação, avisei


tanque muito e espero que esteja tudo bem


alain desgagne

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há 4 anos
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tank você muito meu vencedor basta obter a minha conta bancária esta manhã, você pode ter certeza que vou ler o seu comentário da próxima vez eu quero experimentar um novo cassino ou mesmo um antigo que mude muito rápido que vai de muito bom a questionável em uma semana às vezes.

tanque você muito cuidando de nós jogadores

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há 4 anos
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Olá,

Obrigado por nos informar que seu problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro se você encontrar algum problema, teremos o prazer de ajudar.

Cumprimentos,

Juli

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