O jogador do Reino Unido gastou mais de £ 500 jogando Spin Deluxe e enfrentou dificuldades para sacar seus ganhos. Buscamos informações adicionais do jogador para entender melhor o problema e estendemos o prazo de resolução em 7 dias. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, não foi possível prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a reclamação.
Olá, joguei spins deluxe algumas vezes que me custaram mais de £ 500. Depositei £ 50 e depois £ 100 em 15/11/23. Tentei sacar e isso não me permite. Mandei uma mensagem para eles, eles me disseram para sair e limpar o histórico que eu tenho e agora não consigo fazer o botão de login funcionar, me dizendo que o problema é meu. Acho que é um site falso enganando as pessoas sobre o que acontece a seguir, obrigado Wesley Bell
Caro barbersports77,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Spins Deluxe Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
