O jogador da Austrália vem enfrentando alguns problemas com um jogo. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Spins Deluxe Casino - O jogador está insatisfeito com um jogo.
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Montante: A$50
Spins Deluxe Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
3.4
O Spins Deluxe Casino tem um Índice de Segurança de 3,4, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Depois de não conseguir jogar o jogo no meu celular, interagi com a assistência de jogos e me disseram que basicamente é muito ruim não poder reembolsar sua má decisão, então, em resumo, eles levaram $ 50 aud e acham que está tudo bem, este jogo precisa ser relatado e assisti.
Palya, Esso, Obrigado
Drb J***
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 2 anos
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Caro debjdj68,
Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência ruim. Peço desculpas, mas não sei se entendi direito o que aconteceu. Você seria tão gentil e forneceria mais informações?
Compreendi corretamente que esta reclamação é sobre um jogo e não sobre um cassino?
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
Público
há 2 anos
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Caro(a) debjdj68,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há 2 anos
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Infelizmente, somos forçados a encerrar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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