CasaReclamaçõesSportaza Casino - O jogador não consegue acessar o cassino.

Sportaza Casino - O jogador não consegue acessar o cassino.

Traduzido automaticamente:

Montante: 500 €

Sportaza Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 21/05/2023 | Caso encerrado : 08/06/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

O jogador da Grécia está com dificuldades para acessar o site. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Não consigo abrir a página sportaza.com

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Caro tr3logi,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Sportaza Casino.

Verifiquei o site do cassino usando VPN da Grécia e o site parece acessível:

file

Você poderia especificar se o problema persiste? A sua conta do casino está acessível? Você poderia especificar o que o valor contestado (€ 500) representa neste caso?

Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) tr3logi,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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