O jogador da Grécia está com dificuldades para acessar o site. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas mensagens e perguntas.
The player from Greece is experiencing difficulties accessing the website. We closed the complaint because the player didn't reply to our messages and questions.
O jogador da Grécia está com dificuldades para acessar o site. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas mensagens e perguntas.
Caro tr3logi,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Sportaza Casino.
Verifiquei o site do cassino usando VPN da Grécia e o site parece acessível:
Você poderia especificar se o problema persiste? A sua conta do casino está acessível? Você poderia especificar o que o valor contestado (€ 500) representa neste caso?
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Dear tr3logi,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Sportaza Casino.
I checked the casino website using VPN from Greece and the website seems accessible:
Could you please specify if the issue persists? Is your casino account accessible? Could you please specify what the disputed amount (€500) represents in this case?
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Dear tr3logi,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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