O jogador da Alemanha encontra problemas para depositar dinheiro no cassino, tendo feito quatro depósitos em 3 de novembro, mas apenas duas transações foram concluídas, enquanto duas permanecem pendentes. O jogador se sente frustrado e enganado pelo cassino.
No dia 3 de novembro, depositei dinheiro quatro vezes e o dinheiro foi imediatamente debitado da minha conta. Até hoje, recebi apenas duas transações. Duas ainda estão pendentes. Estou sendo enganado; é inacreditável o que está acontecendo aqui. Esta será a última vez que visitarei este cassino.
Caro Paulalex,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Por favor, você poderia esclarecer se tentou entrar em contato com seu processador de pagamento sobre esse problema?
Por favor, você poderia encaminhar o recibo de pagamento e qualquer comunicação relevante para dominika.l@casino.guru ?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Aguardo seu contato.
Atenciosamente,
Domínica
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