SpotGaming Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Entrei neste cassino há algumas semanas, minha conta foi verificada há mais de uma semana. Fiz um pedido de retirada, perguntei quanto tempo para retirada e fui avisado entre 24 hrs e 72 hrs. Eles aconselharam normalmente 24 horas e que minha conta foi verificada, portanto, deve ser menor. Eu estava com eles no fim de semana e então eles começaram a me dizer 7 dias, eu olhei para os T&Cs e os avisei que são até 72 horas no site deles. Bloquearam minha conta e pararam de me responder.

Olá Lindss,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o SpotGaming Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Quando exatamente você concluiu o processo de verificação? Você jogou com um bônus ou apenas com dinheiro real?

Observe que pode levar até 14 dias para que o processo de verificação e a primeira retirada sejam processados. Se estiver em andamento por um período mais curto de tempo, eu recomendaria apenas esperar.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Olá Lindss,

Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.

Oi obrigado você pode fechar a reclamação eu recebi minha vitória

Obrigado Lindsss, por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario