O jogador da Índia relatou que sua conta não conseguia jogar nenhum jogo, e o suporte ao cliente não foi útil em relação ao problema. O jogador tinha um valor de disputa de INR7223 na conta do cassino e estava restrito de acessar todos os jogos. No entanto, devido à falta de resposta às perguntas da Equipe de Reclamações, a reclamação não pôde ser investigada mais a fundo e foi rejeitada.
Minha conta não joga nenhum jogo suporte personalizado não ajuda nenhum jogo bloqueia
Caro mddampy2011,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
