O jogador da Romênia foi autorizado a depositar mais de 10 mil dólares e apostar no Stake Casino antes que a verificação KYC fosse concluída. O casino informou-os de que a sua conta foi considerada duplicada e, portanto, foi suspensa após a revisão KYC ter durado uma semana. O jogador questionou porque é que o casino não bloqueou a conta antes de apostar 50 mil, alegando que tinha enviado os documentos KYC antes de fazer qualquer depósito. No entanto, esclarecemos que um casino pode encerrar a conta de um jogador se não houver saldo sem qualquer motivo ou explicação dada. Devido a estas circunstâncias, a denúncia foi rejeitada.