O jogador da Índia está com dificuldades para sacar seus fundos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Star111 Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.
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Montante: 670.000 INR
Star111 Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
2.1
O Star111 Casino tem um Índice de Segurança de 2,1, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
Público
há 3 anos
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O Casino não paga os meus ganhos, não recebe a minha chamada nem responde às minhas mensagens watsap.
Eles já têm meu KYC, mas não sei por que não estão pagando meus ganhos.
Eles responderam duas vezes nas últimas 2 semanas, informando que a equipe de contas está investigando isso e que entrarão em contato com você em alguns minutos. esqueça os minutos, são 2 semanas agora, mas sem sorte.
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Público
Público
há 3 anos
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Caro vishaljobs85,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema de retirada. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada? Você foi avisado por que não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?
Por favor, entenda, sem verificar sua conta, você não terá direito a nenhum saque.
Eu entendi corretamente que você jogou e perdeu seus ganhos?
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
Público
há 3 anos
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Caro vishaljobs85,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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