Sou cliente depositante da Stargames há 2 anos e minha conta foi verificada. Depositei muito dinheiro ao longo dos anos.
Agora, pela primeira vez, quero fazer um saque, mas meus pedidos continuam sendo rejeitados sem motivo, mesmo que minha conta tenha sido verificada. Quando entro em contato com o atendimento ao cliente, recebo apenas respostas estúpidas ou como "por favor, continue" ou me dizem para ler os Termos e Condições, etc. Estou sendo tratado como um pedaço de lixo. Isso não está me ajudando em nada. Pediram meu cartão de crédito e eu enviei, mas foi rejeitado. Estou ficando realmente farto disso. Até diz que já recebi o saque, mas do outro lado da transação diz que o dinheiro está suspenso.
I have been a depositing customer at Stargames for 2 years and my account was verified. I have deposited a lot of money over the years.
Now, for the first time, I want to make a withdrawal, but my requests keep getting rejected without any reason, even though my account was verified. When I contact customer service, I only receive stupid answers or responses like "please continue" or I'm told to read the T&Cs, etc. I'm being treated like a piece of trash. This is not helping me at all. They asked for my credit card, and I sent it, but it was rejected. I'm getting really fed up with this. It even says that I already received the withdrawal, but on the other side of the transaction, it says the money is suspended.
Ich bin bei stargames seit 2 Jahren einzahlender Kunden mein Konto war auch verifiziert ich habe sehr viel Geld in den ganzen Jahren eingezahlt.
Jetzt möchte ich erste Mal eine auszahlung tätigen aber ich werde immer wieder abgelehnt unbegründet, obwohl ich eigentlich verifizierte Kunde war und wenn ich den Kundenservice schreibe, bekomme ich ständig nur dumme Antworten oder d.h. denn liken Sie weiter, oder ich soll doch die AGBs lesen und und und ich werde behandelt wie Stück Dreck. Es tut mir null weitergeholfen, die wollten meine Kreditkarte. Ich habe meine Kreditkarte geschickt abgelehnt. Langsam habe ich die Schnauze voll. Es steht auch teilweise, dass ich schon die Auszahlung bekommen hab aber auf der einen anderen Seite von der Transaktion steht. Es ist ausgesetzt das geld
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