O jogador da Finlândia teve a sua conta do casino Stelario encerrada antes de poder receber um levantamento de 108€. Tentamos reunir mais informações sobre a situação. No entanto, o jogador não respondeu no período estendido de 7 dias. Como resultado, não pudemos prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a reclamação.
O casino Stelario encerrou a minha conta e o levantamento de 108 € não chegou à minha conta antes de esta ser encerrada.
Prezado Laatikkohaamu1,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o Stelario Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Por favor desative o seu AdBlock