O jogador da Polônia havia enviado uma solicitação de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não haviam sido obtidos até aquele dia. A Equipe de Reclamações havia se comunicado com o jogador sobre o atraso e solicitado atualizações, mas o jogador não respondeu a mais perguntas. Como resultado, a reclamação não pôde ser investigada mais a fundo e foi rejeitada.
Pedi um saque no cassino em 8 de setembro de 2024 e ele ainda não foi aceito. Já saquei dinheiro deste cassino antes e nunca tive problemas. Em resposta ao motivo pelo qual o saque estava pendente, recebi uma mensagem de que eles estavam verificando minha sessão de jogo. Este é o segundo cassino desta rede que atrasa os pagamentos desta forma. Independentemente do resultado deste caso, não depositarei dinheiro lá novamente e não aconselho ninguém a fazê-lo
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