O jogador da Bélgica está passando por um atraso com sua desistência. O jogador posteriormente nos informou que recebeu seus pagamentos, então encerramos a reclamação como resolvida.
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Sultanbet Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 7.350 €
Sultanbet Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há um mês
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Público
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há 10 meses
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Olá, ganhei 4 dias antes no amusnet 7350 e eles demoram para pagar ... e não sei por que ..... Você pode procurar por isso, por favor
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Público
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há 10 meses
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Prezada Leolena2,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com sua retirada e entendemos sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação KYC inacabada ou um alto volume de solicitações de retirada.
É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperar totalmente com o cassino e esperar pelo menos 14 dias após solicitar seus saques antes de enviar uma reclamação.
Se sua conta foi verificada com sucesso, seu histórico de jogo verificado, seu saque aprovado pelo cassino e você ainda não recebeu seus ganhos por 14 dias desde a solicitação do saque, por favor, informe-nos e nós iremos intervir e tentar ajudar você.
Agradecemos antecipadamente por sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Veronika
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Público
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há 10 meses
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Minha conta é totalmente verificada kyc,. Estou aqui há 2 anos.
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Público
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há 10 meses
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Olá obrigado por tudo está resolvido.....eles pagaram....
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Público
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há 10 meses
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Prezada Leolena2,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Veronika
Cassino.Guru
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