CasaReclamaçõesSunnyplayer Casino - O jogador está criticando a propaganda falsa de bônus.

Sunnyplayer Casino - O jogador está criticando a propaganda falsa de bônus.

Traduzido automaticamente:

Montante: 50 €

Sunnyplayer Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 19/05/2021 | Caso encerrado : 21/04/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 6 meses
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O jogador da Alemanha tentou ativar o bônus de depósito incluindo rodadas grátis, sem sucesso. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Olá, eu paguei algumas vezes € 10 para 100Fs + 100% e não recebi nada e não ganhei nenhum lucro. Com suas chances de vitória. Eu não entendo. Seria apenas ignorado.

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Cara Diana1323,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já resgatou alguma oferta promocional deste cassino no passado? Qual foi o motivo exato pelo qual uma oferta promocional não pôde ser aplicada à sua conta? Você poderia informar se tentou comunicar esse problema com o cassino? Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Cara Diana1323,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.


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