O jogador da Nova Zelândia está lutando contra a retirada, pois o cassino se recusou a fornecer um método alternativo ao Bitcoin, com o qual o jogador não está familiarizado. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
pedi a eles uma opção alternativa diferente do bitcoin, porque não tenho ideia sobre o bitcoin, eles recusaram
Caro curandeiro39,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se você foi aconselhado pelo cassino a usar a carteira eletrônica Bitcoin, eu recomendaria abrir uma conta Bitcoin. É rápido e seguro e você sempre pode converter Bitcoin em dinheiro e, finalmente, movê-lo para uma conta bancária. Existem muitos artigos online disponíveis, onde você pode aprender como funciona e decidir se seria conveniente para você (por exemplo, https://www.bitcoin.com/get-started/how-to-get-started-with -bitcoin/ ) Por favor, deixe-me saber como você decide e chegaremos a um acordo sobre como prosseguir com este caso.
Espero que possamos ajudá-lo a receber seus ganhos o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Lamentamos informar que devemos rejeitar este caso específico devido à falta de resposta do jogador em relação às nossas mensagens e perguntas. Como resultado, não podemos prosseguir com qualquer investigação adicional ou fornecer possíveis soluções para resolver o problema em questão. No entanto, queremos enfatizar que o jogador mantém a opção de reabrir esta reclamação a qualquer momento no futuro, caso decida fazê-lo. Permanecemos abertos e dispostos a ajudar na resolução do problema caso o jogador decida retomar a comunicação.
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