O jogador do Japão depositou no cassino, mas o valor não foi creditado em seu saldo do cassino. Fechamos a reclamação porque o jogador parou de responder.
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SupaCasi Casino - O depósito do jogador parece estar perdido.
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Montante: ¥5.000
SupaCasi Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Fiz uma transferência bancária de 5000 jpy, mas não foi refletida mesmo após 24 horas.
Eu decidi desistir.
Se eu tivesse visto as críticas ruins neste site antes, não teria me inscrito neste cassino, mas acho que é um problema que esse cassino malicioso seja recomendado por outros sites.
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Público
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há um ano
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Caro kwypc2d8rh,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que recomendo é contactar o seu banco. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que pode levar até um mês. Nesses casos, o cassino costuma ficar de mãos atadas.
Lamento não podermos ajudar muito neste momento. Vou deixar esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.
Atenciosamente,
Tomás
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Público
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há um ano
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Caro kwypc2d8rh,
Entre em contato conosco por e-mail ou chat ao vivo com informações sobre seu depósito, como método de pagamento, valor, data, a fim de revisar e creditar o valor.
Observe que o valor já pode ter sido creditado novamente a você pela instituição financeira que você usou.
Atenciosamente,
Equipe SupaCasi
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