O jogador se esforça para retirar a devida verificação. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Olá, eu queria sacar 100 euros e o cassino diz que eles ainda precisam verificar algo. Mas onde eu depositei eles não checaram muito.
Olá Mulu,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Supa Casi Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Quando exatamente você solicitou a retirada? Quando foi a última vez que você entrou em contato com o cassino e eles responderam a você desde então? Você acumulou seu saldo com dinheiro real ou usou algum tipo de bônus?
Observe que geralmente recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que o primeiro saque seja processado, pois pode levar mais tempo em alguns cassinos para concluir o processo de verificação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.