CasaReclamaçõesSuper Mega Fluffy Rainbow Vegas Jackpot Casino - O jogador está lutando para acessar sua conta.

Super Mega Fluffy Rainbow Vegas Jackpot Casino - O jogador está lutando para acessar sua conta.

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Montante: 10 €

Super Mega Fluffy Rainbow Vegas Jackpot Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 12/10/2022 | Caso encerrado : 30/10/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Finlândia está com dificuldades para acessar sua conta devido ao registro inacabado. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 2 anos
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Ontem tentei criar uma conta até o final, me permitiu salvá-la, mas não me deixou criar uma conta até o final, agora não sei como recuperar meu dinheiro ou fazer login porque Harja continua dizendo a senha, você pode devolver meu dinheiro 10 ek, você provavelmente pode encontrá-lo lá nas informações do trustyly

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Público
Público
há 2 anos
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Caro kuivamakimatti22,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Entendi corretamente que você conseguiu depositar fundos em sua conta mesmo sem concluir o processo de registro? O que exatamente parece ser o problema ao acessar sua conta do cassino?

Se houver alguma comunicação relevante ou capturas de tela que expliquem o problema, encaminhe-as para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

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Privado
Privado
há 2 anos
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Informação Sensível

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Público
Público
há 2 anos
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Obrigado, kuivamakimatti22, por seu e-mail. Entendi corretamente que você conseguiu depositar fundos em sua conta mesmo sem concluir o processo de registro?

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Público
Público
há 2 anos
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Caro(a) kuivamakimatti22,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há 2 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.


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