Um jogador do Reino Unido depositou além do limite definido depois que o chat ao vivo do cassino aconselhou a desativação do limite. O jogador afirma que o cassino ignorou a regra do período de reflexão de 24 horas. O jogador solicitou de volta os depósitos de hoje e se autoexcluiu imediatamente. A reclamação foi encerrada a pedido do jogador.