SuperSeven Casino - As retiradas do jogador foram atrasadas.

Eu fiz de 5 a 6 saques e ainda não tinha sido pago e passou o tempo devido para quando eles disseram que eu iria receber o dinheiro. quando os confrontei sobre isso, eles disseram que eu era pago e bloquearam o acesso à minha conta a. eu tenho todas as provas que eles devem e ainda não fui pago.

(06:15:31) Trevor: 03:12:09) Trevor: SAÍDA 18/08/2021 02:04 CA $ 500,00

(03:12:25) Trevor: SAÍDA 18/08/2021 2:06 CA $ 350,00

(03:12:37) Trevor: SAÍDA 18/08/2021 23:34 CA $ 850,00

(03:12:50) Trevor: SAÍDA 20/08/2021 03:24 CA $ 750,00

(03:13:07) Trevor: SAÍDA 21/08/2021 23:13 CA $ 500,00

(03:13:28 AM) Trevor: essas são minhas retiradas para que eu ainda não tenha sido pago por ninguém

(03:13:56 AM) Trevor: além disso, eu tinha $ 1.075,00 lata no saldo do site ainda que eles fecharam, então não pude sacar. este site é uma pura farsa, ninguém deveria usá-lo.

Caro Trevor,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Eu entendi corretamente que as retiradas foram processadas 18-21 / 8/2021? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for o seu primeiro saque. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seu saque aprovado, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes de recebê-lo.

Encaminhe qualquer comunicação relevante e evidência de apoio para petronela.k@casino.guru .

Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Atenciosamente,

Petronela

Caro Trevor,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.