The player from Bosnia and Herzegovina had his Suprabet account locked with a deposit of 700 euros. The Complaints Team attempted to understand the situation by asking the player a series of questions regarding the account lock, including KYC verification status and any communication with the casino. However, the player did not respond to these inquiries. As a result, we were unable to further investigate the issue, leading to the rejection of the complaint.
O jogador da Bósnia e Herzegovina teve a sua conta Suprabet bloqueada com um depósito de 700 euros. A Equipa de Reclamações tentou compreender a situação fazendo ao jogador uma série de perguntas sobre o bloqueio da conta, incluindo o estado de verificação KYC e qualquer comunicação com o casino. No entanto, o jogador não respondeu a essas perguntas. Como resultado, não foi possível investigar mais aprofundadamente o problema, levando à rejeição da reclamação.
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