Suprabets Casino - A conta do jogador foi bloqueada após o pedido de saque.

Tento sacar meu dinheiro e depois disso eles bloquearam minha conta e me enviaram uma mensagem informando que violei os termos. Eu realmente não quebrei nenhum desses termos. E quando tento enviar um e-mail para eles, eles não respondem meus e-mails. Você já ouviu falar disso no suorabets com frequência? Em conversas, percebi que isso aconteceu muito.

Prezado Vesavalonen,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do seu problema com o Suprabets Casino. Permita-me fazer algumas perguntas para ter certeza de que entendi completamente sua situação.

Que tipos de jogos você jogou? Foram caça-níqueis, jogos de cassino ao vivo ou apostas esportivas?

Você passou na verificação KYC?

Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Verônica

Olá,

Joguei apostas esportivas sem nenhum bônus.

Você passou na verificação KYC?

Eu não sei o que você quer dizer com isso? Já joguei apostas esportivas em vários sites e enviei documentos o que eles estavam pedindo e em qualquer outro site não houve problemas. Não me lembro de ter enviado documentos no suprabet, mas é claro que posso enviá-los se eles solicitarem. Mas eles simplesmente bloqueiam minha conta e ficam com meu dinheiro. Depósitos e saques.

Atenciosamente, Vesa Valonen

Obrigado pela atualização.

Como você deve saber, nosso fórum Casino.Guru trata apenas de reclamações relacionadas a cassinos online. Entendo que deve ser difícil para você, mas infelizmente não temos conhecimento suficiente para abordar esse tipo de questão, relacionada às apostas esportivas. Posso contactar o casino em seu nome e tentar obter mais informações, mas, ao mesmo tempo, serei forçado a rejeitar a sua reclamação.

Muito obrigado por sua compreensão.

Atenciosamente

Verônica