O jogador do Equador solicitou a retirada antes de apresentar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador informou que sua conta ainda não foi verificada apesar de ter apresentado todos os documentos necessários. A Equipe de Reclamações estendeu o tempo de resposta do jogador em 7 dias, no entanto, devido à falta de resposta do jogador, não foi possível investigar mais detalhadamente e tivemos que rejeitar a reclamação.
Criei uma conta na Suprabets, ganhei uma aposta e quero sacar. Porém, disseram-me que tenho que me verificar e apesar de enviar todas as informações, ainda estou aguardando uma resposta. Eles fornecem apenas um e-mail para suporte, mas nem se preocupam em responder. Além disso, por que eles pedem verificação ao sacar, mas não exigem quando eu deposito? Agora me sinto enganado porque eles não estão me dando nenhuma orientação e não sei como proceder ou a quem recorrer.
Ainda não verificaram minha conta e já enviei todos os documentos e não me dizem nada
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