CasaReclamaçõesSvenplay Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Svenplay Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 300 €

Svenplay Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 08/05/2023 | Caso encerrado : 23/05/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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A conta do jogador foi bloqueada sem motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Não consigo verificar minha conta e eles bloquearam meu e-mail, então não consigo mais me conectar. para eles

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Olá 4sqpfcjrdn,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Svenplay Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar quando o processo de verificação começou? Você tinha algum saldo de dinheiro real em sua conta do cassino? Desde quando exatamente sua conta está desativada? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) 4sqpfcjrdn,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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