Sim, agora entendo que se eu enviar documentos de confirmação, deve levar de 1 a 3 dias úteis e isso seria bom na minha opinião, mas se levar 2 semanas ou mais, então é um pouco irrealista, também é maravilhoso que o chat ao vivo eu não receba nenhuma informação do departamento de pagamento por duas semanas seguidas, eles me perguntam todos os dias se enviei todos os documentos, eles podem ver o estágio de processamento do meu saque da conta, bem, o mesmo que eu vejo. Mas você não pode obter informações do departamento de pagamento, eles só podem enviar mensagens para lá e essa é aparentemente toda a ajuda que você pode obter deles. Então, escrevi um chat ao vivo todos os dias por duas semanas seguidas e perguntei sobre os ganhos, mas não acho que agora alguém saiba em que estágio foi processado. Eles fazem isso de propósito porque a conta também tem a opção de cancelar esses saques, tenho certeza de que eles esperam cancelar os ganhos e começar a jogar com eles. Por exemplo, os bônus na conta não podem ser usados se houver um saque incompleto. Se você cancelar o saque, poderá usar o bônus....... Sim, enviei imediatamente todos os documentos solicitados. Então os documentos foram enviados para a seção da minha própria conta e, em seguida, separadamente por e-mail. Todos aceitos. Então eles também pediram uma selfie com o cartão da pessoa, o especial novamente é que as fotos tinham que ser de dois modelos diferentes, um onde o passaporte é segurado no lado esquerdo do rosto, o outro onde o passaporte é segurado no lado direito do rosto, estranho, mas tudo bem, fotos semelhantes também foram colocadas lá ao mesmo tempo. Agora deve haver pelo menos várias fotos diferentes da carteira de identidade, endereço do certificado, selfie, comprovante de depósito do banco. E a conta do cassino também diz que sua conta foi confirmada. Decido que a situação está perfeitamente bem, caso contrário, seria esperado lá. Em algum momento, o chat ao vivo deu a mesma informação de que todos os documentos devem ser enviados por meio de um navegador de computador e não podem ser enviados de um aplicativo móvel. Que tipo de regra é essa? Ainda não consigo entender, mas também foi enviado por e-mail e está tudo bem para mim. Então os últimos ganhos foram ganhos jogando com dinheiro real, não um bônus. do dinheiro. E eu só joguei caça-níqueis, então eu realmente não jogo outros jogos. E o que é ainda mais especial, alguns meses antes eu já havia sacado ganhos do Talismania Casino, levou 2-3 dias e os ganhos foram pagos na conta. Agora aceitar essas novas vitórias é de alguma forma tão difícil que eu simplesmente não entendo. Eu não sei qual é a diferença nesses saques, então a quantidade de saques é praticamente a mesma do momento. Mas sim, hoje de novo, sexta-feira, ainda não há dinheiro em lugar nenhum, agora o fim de semana está chegando, então não há ninguém trabalhando lá e é assim que esses lucros estão lá. Então é uma ação ridícula se eu conseguir tirar o dinheiro que ganhei de lá agora, então eu prometo que meus jogos não continuarão lá no Casino. Minha opinião é que se as coisas não funcionarem como deveriam, as portas estão fechadas e pronto. Então jogamos no cassino por causa dos ganhos, é por isso que as pessoas também depositam dinheiro no cassino se soubessem com antecedência que os ganhos não seriam pagos, então você provavelmente não veria muitos jogadores no cassino. É isso que esperamos do melhor. É bom que haja um lugar como esse onde você pode pedir ajuda se necessário.
Yes, I now understand that if I send confirmation documents that it should take 1-3 working days and that would be fine in my opinion, but if it takes 2 weeks or more then it is a bit unrealistic, it is also quite wonderful that live chat I don't get any information from the payment department for two weeks straight, they have asked me every day if I have sent all the documents, they can see the processing stage of my withdrawal from the account, well the same as what I see myself. But you can't get information from the payment department, they can only send messages there and that's apparently all the help you can get from them. So I've written a live chat every day for two weeks straight and asked about the winnings, but I don't think that now anyone knows at what stage it has been processed. They do it on purpose because the account also has the option to cancel these withdrawals, I'm pretty sure that they hope to cancel the winnings and start playing with them. For example, bonuses on the account cannot be used if there is an incomplete withdrawal. If you cancel the withdrawal, you can use the bonus....... Yes, I have immediately sent them all the documents they requested. So the documents were sent to the section of my own account, and then separately via email. All accepted. Then they also asked for a selfie with the person's card, the special thing again is that the photos had to be two different models, one where the passport is held on the left side of the face, the other where the passport is held on the right side of the face, strange but okay, similar photos were also put there at the same time. Now there should be at least several different photos from the identity card, address from the certificate, selfie, proof of deposit from the bank. And the casino account also says that your account has been confirmed. I decide that the situation is perfectly fine, otherwise it would be expected there. At some point, the live chat gave the same information that all documents must be sent via a computer browser and cannot be sent from a mobile application. What kind of rule is this? I still can't understand it, but it was also sent via email and it's fine for me. So the last winnings have been won from playing with real money, not a bonus. of the money. And I've only played slot games, so I don't really play other games. And what's even more special, a few months earlier I have already withdrawn winnings from Talismania Casino, it took 2-3 days and the winnings were paid into the account. Now accepting those new victories is somehow so difficult that I just don't understand. I don't know what the difference is in those withdrawals, so the amount of withdrawals is pretty much the same as at the moment. But yes, today again, Friday, there is still no money anywhere, now the weekend is coming, then there is no one working there and this is how these profits are there. So it's a ridiculous action if I manage to get the money I won out of there now, so I promise that my games will not continue there at the Casino. My opinion is that if things don't work as they should, the doors are closed and that's it. So we play at the casino because of the winnings, that's why people also deposit money in the casino if they knew in advance that the winnings will not be paid, then you probably wouldn't see many players at the casino. That's what we hope for the best. It's good that there is a place like that where you can ask for help if needed.
Kyllä mä nyt siis sen ymmärrän että jos lähetän vahvistus dokumentteja että siinä saisi kestää tämä 1-3 työpäivää ja see ois ihan okoo mun mielestä mutta jos siihen menee aikaa 2 viikkoa tai enemmän nii silloin see on pikkasen ebarealististä aika ihmeellistä on myös se että live chat ei saa maksuosastolta minkäänlaista tietoa kaksi viikkoa putkeen ne on multa joka päivä kysynyt olenko lähettänyt kaikki dokumentit ne vissi näkee tililtä mun noston käsittely vaiheen no sama mitä itsekin näen. Mutta maksuosastolta tietoa ei saa ne pystyvät vaan laittaa viestejä sinne ja see näköjään koko apua mitä noilta saa. Olen siis kaksi viikkoa putkeen joka päivä kirjoittanut live chat ja kysynyt voittojen perään en vaan usko että nyt kukaan ei tiedä missä vaiheessa se käsitelty on. Ne tekee sitä tahallaan koska tilillä mahdollisuus myös perutaa nämä nostot olen melko varma että ne siellä toivo että perutaan voitot ja alan niillä pelaamaan. Esimerkiksi tilillä olevia bonuksia ei pysty myös käyttää jos on keskeneräinen nosto. Jos perutaa nostan niin bonusta saa käyttää....... Kyllä kaikki asiakirjat mitä ovat pyytäneet olen heti lähettänyt niille. Asiakirjoja lähetetty siis oman tilin osioon kautta ja sitten vielä erikseen sähköposti kautta. Kaikki hyväksytty. Sitten pyydettiin vielä lisäksi selfie henkilön kortin kanssa erikoista taas see että kuvia piti olla kaksi eri mallia yksi missä pidetään passi vasemmalla puolella naama toinen missä pidetään passi oikealla puolella naama totella erikoinen mutta okey semmoiset kuvat laitettiin myös samantien sinne. Nyt siellä pitäisi olla ainakin monta eri kuva henkilö kortista , osoite todistuksesta, selfie, talletuksen todisteita pankista. Ja kasino tilillä lukee myös että tilisi on vahvistettu. Päätän siitä että tilanne on täysin kunnossa muuten olisi siellä vaikka odotettavissa. Jossain vaiheessa live chat antoi semmosen tieto että kaikki asiakirjat on lähetettävä tietokoneen brauseri kautta ei saa lähettää mobiili sovelluksesta mikä ihme sääntö tämä vielä on en voi ymmärtää mutta sähköposti kautta myös lähetetty ja mun puolesta asia kunnossa.Viimeiset voitot on siis voitettu oikealla rahalla pelaamisesta ei bonus rahoista. Ja pelattu vaan kolikkopelejä en siis oikein pelaa muita pelejä. Ja mikä vielä erikoisempaa olen siis muutama kuukausi aiemmin kerran jo nostanut Talismania Casinolta voittoja meni 2-3 päivä ja voitot olit maksettu tilille. Nyt noiden uusien voittojen hyväksyminen on jotenkin niin hankalaa että ei vaan ymmärrä. Mikä ero niissä nostossa on en tiedä siis nostojen summa melko sama mikä täällä hetkellä. Mutta joo tänään taas perjantai rahoja ei ole vielä missään nyt tulee viikonloppu sitten siellä ei ole ketään töissä ja näin nämä voitot siellä on. Ihan siis naurettavaa toimintaa jos onnistuu nyt saama nämä voitamaani rahat sieltä ulos niin lupaan että siellä Casinolla mun pelit eivät jatku. Mun mielipide on see että jos hommat ei toimi nii kui pitäisi niin ovet kiinni ja siinä se. Pelataan siis kasiinolla voittojen takia sen takia ihmiset myös talleta raha casinolle jos jo etukäteen tietäisi että voittoja ei makseta niin ei varmaan paljon pelimiehiä kasiinolla näkisi.Että siinä see toivotaan parasta. Hyvä että on semmonen paikkaa mistä pyytää tarvittaessa apua.
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