CasaReclamaçõesTangiers Casino - O jogador está lutando para concluir a verificação KYC.

Tangiers Casino - O jogador está lutando para concluir a verificação KYC.

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Montante: A$12.345.678

Tangiers Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 25/03/2020 | Caso encerrado : 30/03/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da Austrália está enfrentando dificuldades para concluir o processo de verificação. Após uma análise mais aprofundada, rejeitamos esta reclamação como injustificada.

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Privado
Privado
há 4 anos
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há 4 anos
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Dear Torrian,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema, mesmo que eu deva admitir que não o entendo muito bem. Você está tentando concluir a verificação KYC (Conheça o seu cliente) para poder retirar seus ganhos? Peço desculpas se não entendi bem e espero pelo seu esclarecimento. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
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há 4 anos
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Não estou apenas depositando e, depois que minha licença for entregue, ele a receberá no início do mês que vem.

Eu conversei sobre isso.

Agora eles apenas me cortaram de contas que eu usava se não fossem contra sua própria palavra minha conta é t9 meu nome que uma vez que a licença é baxk id para um saque. Se eu ganhei naquele tempo incrível, se eu não tivesse tudo de bom. Eu estava usando todos os meus próprios detalhes the6 também preciso de novos e-mails n dispositivos cive nenhum restante

Fiquei feliz em depositar, então isso não era para tentar sacar o saque de jeito nenhum

Minha licença está de volta no início do mês. feliz apenas depositando n giros divertidos enviados por e-mail com a id definitivamente continuar usando se eles revogarem isso

Obrigado pela sua ajuda

Com os melhores cumprimentos

Torrian D ***

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 4 anos
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Dear Torrian,

Sua conta ainda está aberta ou bloqueada?

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Público
Público
há 4 anos
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Bloqueado ou não sei diz bloqueado ou acho que msg suporte, eles me ajudam a isso aconteceu, só quero que minha conta seja reaberta.

Id msgd suporte sobre o sitcho eu poderia apostar que o depósito não retira

Como eu disse a eles para desamarrar minha identificação com foto ou licenças, voltará em 3 semanas

Eu só quero ser capaz de depor e jogar como eu estava fazendo com a sala fairgo e joka.

Deposite o jogo até que eu ganhe, eu solto, eu solto, embora a casa m6 tenha queimado no final do ano passado e eles sabem bem, eles deveriam saber disso

Não tenho mais devoces para registrar nem e-mails ..

Como você odeia usuários de várias contas, eu não gosto da idéia de criar outro, especialmente parece que eu tenho apenas 2 n, ambos foram usados e tenho apenas 1 número de telefone que você conhece.

Editado
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Público
Público
há 4 anos
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Dear Torrian,

Sinto muito, mas você não poderá concluir a verificação KYC com sucesso sem fornecer os documentos necessários. Sugiro que adie esse processo até que sua papelada esteja pronta. Peço desculpas, mas sou forçado a rejeitar sua reclamação agora como injustificada. Muito obrigado pela sua compreensão e não hesite em entrar em contato conosco se houver mais alguma coisa que possamos fazer por você. Obrigado pela sua compreensão.

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