O jogador da Austrália está enfrentando dificuldades para concluir o processo de verificação. Após uma análise mais aprofundada, rejeitamos esta reclamação como injustificada.
The player from Australia is experiencing difficulties completing the verification process. After a closer examination, we rejected this complaint as unjustified.
O jogador da Austrália está enfrentando dificuldades para concluir o processo de verificação. Após uma análise mais aprofundada, rejeitamos esta reclamação como injustificada.
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Dear Torrian,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema, mesmo que eu deva admitir que não o entendo muito bem. Você está tentando concluir a verificação KYC (Conheça o seu cliente) para poder retirar seus ganhos? Peço desculpas se não entendi bem e espero pelo seu esclarecimento. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Petronela
Dear Torrian,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem, even if I must admit I don’t understand it very well. Are you trying to complete the KYC (Know Your Customer) verification, so you could withdraw your winnings? I do apologize if I misunderstood and wait for your clarification. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Não estou apenas depositando e, depois que minha licença for entregue, ele a receberá no início do mês que vem.
Eu conversei sobre isso.
Agora eles apenas me cortaram de contas que eu usava se não fossem contra sua própria palavra minha conta é t9 meu nome que uma vez que a licença é baxk id para um saque. Se eu ganhei naquele tempo incrível, se eu não tivesse tudo de bom. Eu estava usando todos os meus próprios detalhes the6 também preciso de novos e-mails n dispositivos cive nenhum restante
Fiquei feliz em depositar, então isso não era para tentar sacar o saque de jeito nenhum
Minha licença está de volta no início do mês. feliz apenas depositando n giros divertidos enviados por e-mail com a id definitivamente continuar usando se eles revogarem isso
Obrigado pela sua ajuda
Com os melhores cumprimentos
Torrian D ***
No im just depositing and after my license is herr ill recieve it early next month.
Id chatted bout this.
Now they just cut me from accounts i used if they didnt go against thier own word my account is t9 my name which once licence is baxk id myself for a withdrawal. If ive won in that time awsome if i haven all good. I was using it all my own deets the6 also need new emails n devices ive none left
I was happy depositing then this ive not meant to try witthdraw at all
My license is back early nxt month. happy just depositing n fun spins emailed id definately keep using if they revoke this
Thank u for ur help
Yours sincerely
Torrian D***
Bloqueado ou não sei diz bloqueado ou acho que msg suporte, eles me ajudam a isso aconteceu, só quero que minha conta seja reaberta.
Id msgd suporte sobre o sitcho eu poderia apostar que o depósito não retira
Como eu disse a eles para desamarrar minha identificação com foto ou licenças, voltará em 3 semanas
Eu só quero ser capaz de depor e jogar como eu estava fazendo com a sala fairgo e joka.
Deposite o jogo até que eu ganhe, eu solto, eu solto, embora a casa m6 tenha queimado no final do ano passado e eles sabem bem, eles deveriam saber disso
Não tenho mais devoces para registrar nem e-mails ..
Como você odeia usuários de várias contas, eu não gosto da idéia de criar outro, especialmente parece que eu tenho apenas 2 n, ambos foram usados e tenho apenas 1 número de telefone que você conhece.
Blocked or i dont knoe says blocked oi think i msg support they help me thrn this happened i only want my account reopened.
Id msgd support about the sitcho i could bet tho n deposit not withdraw
Like i said to them untikk my photo id or licenss comes back well itd be within 3 weeks now
I just want to be able to deposite and play as i was n do with fairgo and joka room.
Deposit play untill then i win i win loose i loose though m6 house burnt down end of last year and they know well they should know this
Ive no more devoces to register nor emails ..
As you hate multi account users i dont like the idea of making another one specially seems i pnly have 2 n they were both used and ive only 1 phone number ya know.
Dear Torrian,
Sinto muito, mas você não poderá concluir a verificação KYC com sucesso sem fornecer os documentos necessários. Sugiro que adie esse processo até que sua papelada esteja pronta. Peço desculpas, mas sou forçado a rejeitar sua reclamação agora como injustificada. Muito obrigado pela sua compreensão e não hesite em entrar em contato conosco se houver mais alguma coisa que possamos fazer por você. Obrigado pela sua compreensão.
Dear Torrian,
I’m very sorry but you won’t be able to complete KYC verification successfully without providing necessary documents. I would suggest, to postpone this process until your paperwork is ready. I do apologize but I’m forced to reject your complaint now as unjustified. Thank you very much for your understanding and please do not hesitate to contact us if there is anything else, we could do for you. Thank you for your understanding.
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