O jogador da Índia, que usava um cassino online há um ano, relatou que sua conta foi bloqueada inesperadamente no início daquele mês e ele não conseguiu sacar seu saldo de aproximadamente 3.500 rs. Ele não estava recebendo nenhuma resposta do cassino. Solicitamos mais informações do jogador para investigar o problema, porém, devido à falta de resposta por parte do jogador, não foi possível prosseguir com a investigação. Consequentemente, a denúncia foi rejeitada.
Eu estava jogando com esta empresa por volta de 1
Ano e não houve muitos problemas com eles. Mas neste mês, no início, eles bloquearam minha conta e não conseguiram acessar minha conta. A quantidade de aprox. 3500 rs não consegue sacar. Eles não estão me respondendo.
Olá Samporattor,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Tez888 Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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