O jogador da Índia reclamou que o seu depósito não estava refletido na sua carteira e uma quantia de 1126 INR foi deduzida numa aposta de 3£. Ele afirmou ter feito dois depósitos de 1.000 INR cada, um dos quais não apareceu em sua conta. Ele também mencionou que não havia bônus envolvido e era apenas o valor depositado. Apesar dos vários pedidos da equipa de reclamações para que o jogador fornecesse o seu histórico de depósitos e apostas para uma investigação mais aprofundada, o jogador não cumpriu. Consequentemente, a denúncia foi rejeitada por falta de informações necessárias.
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