Eu deposito 30 EUR e estrelo para jogar no slot "All lucky clovers 20" com o bônus de boas-vindas de 100% que eles oferecem para novos jogadores. Quando libero o bônus, tenho 2801 EUR em minha conta, então solicitei o saque. Cancelaram minha retirada e solicitaram documentos para verificar minha conta. Eu envio os documentos que eles pedem e eles os verificam, MAS pedem Selfie com meu passaporte. Então eu os envio e isso também, MAS eles fecharam minha conta!
Quando entrei em contato com eles pelo LiveChat, eles me disseram o seguinte:
"Sua conta foi encerrada de acordo com a decisão da administração. Infelizmente, a decisão é final"
"A administração do Clubhouse Casino reserva-se o direito de reter ou apreender quaisquer bônus ou ganhos obtidos como resultado de práticas fraudulentas ou injustas. Sua conta foi encerrada, infelizmente, a decisão é final"
Sem mais informações....
I deposi 30 EUR and star to play "All lucky clovers 20" slot with the 100% welcome bonus they offers for new player. When I clear the bonus I have 2801 EUR in my account, so I requested withdraw. They canceled my withdrawal and requested documents to verify my account. I send the docs they ask for and they verify them BUT ask for Selfie with my passport. So I send them and this too BUT they closed my account!
When I contacted them through LiveChat they tell me this:
"Your account was closed according to the administration's decision. Unfortunately, the decision is final"
"The management of The Clubhouse Casino reserves the right to withhold or seize any bonuses or winnings gained as a result of fraudulent or otherwise unfair practices. Your account was closed, unfortunately, the decision is final"
No more information....
Traduzido automaticamente: