O jogador da Austrália teve sua conta bloqueada e parte de seu saldo confiscado. Fechamos a reclamação porque o jogador parou de responder.
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The Pokies Casino - A conta do jogador foi bloqueada.
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Montante: A$9.000
The Pokies Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
4.9
O The Pokies Casino tem um Índice de Segurança de 4,9, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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GASTEI MILHARES COM ESTE CASINO NO ÚLTIMO MÊS, ENTÃO, CERCA DE UMA SEMANA ATRÁS FINALMENTE TIVE UM POUCO DE GANHAR UM DIA, GANHEI 8K UM DIA 2K NO SEGUINTE E ENTÃO NO DIA SEGUINTE TENTEI LOGON COMO ESPERAVA UMA RETIRADA DE 9 K E QUANDO PAREI DE JOGAR NO COMEÇO DA MANHÃ, ACORDEI ASSIM QUE DORMI CERCA DE 6/7 HORAS ESPERANDO FUNDOS RO ESTA BEM NA CONTA ATÉ AGORA E SIM VOCÊ CONVIDOU NADA ENTÃO TENTEI LOGAR E CONTA FECHOU PERMANENTEMENTE WTF
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Público
Público
há um ano
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Caro stewyd2,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o The Pokies Casino.
Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia informar por quanto tempo você jogou no cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?
- O cassino informou por que eles bloquearam sua conta?
- Quais jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (slots, jogos ao vivo, multiplayer)
- Você alcançou seu saldo atual com um bônus ativo ou uma promoção?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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Público
Público
há um ano
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Olá pessoal, fui jogador por dois dias, verifiquei minha conta, que no dia 26 de maio joguei apenas slots (steam tower, hit the gold e alguns outros jogos, mas apenas slots. Transformei meus pontos de lágrima que havia acumulado com o alguns milhares de ID gastos nos 2 dias anteriores, ganhei aqueles 28.000 jogados, até 9.000, tente retirar isso e, sem sucesso, no dia anterior, também retirei do cassino $ 1.400 e saiu espero que você mais perguntas apenas deixe eu sei obrigado
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Público
Público
há um ano
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Entendo que os 'pontos de ruptura' são uma espécie de bônus de fidelidade do cassino? Existem termos e condições associados a este recurso do cassino? Você reivindicou algum outro bônus no cassino, que você saiba?
O casino forneceu-lhe alguma explicação desde a sua última mensagem?
Envie qualquer evidência de suporte, como capturas de tela, transcrições de bate-papo ou e-mails para meu e-mail em tomas@casino.guru
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