O jogador da Austrália teve sua conta bloqueada e parte de seu saldo confiscado. Fechamos a reclamação porque o jogador parou de responder.
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The Pokies Casino - A conta do jogador foi bloqueada.
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Montante: A$9.000
The Pokies Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas assinaláveis. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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GASTEI MILHARES COM ESTE CASINO NO ÚLTIMO MÊS, ENTÃO, CERCA DE UMA SEMANA ATRÁS FINALMENTE TIVE UM POUCO DE GANHAR UM DIA, GANHEI 8K UM DIA 2K NO SEGUINTE E ENTÃO NO DIA SEGUINTE TENTEI LOGON COMO ESPERAVA UMA RETIRADA DE 9 K E QUANDO PAREI DE JOGAR NO COMEÇO DA MANHÃ, ACORDEI ASSIM QUE DORMI CERCA DE 6/7 HORAS ESPERANDO FUNDOS RO ESTA BEM NA CONTA ATÉ AGORA E SIM VOCÊ CONVIDOU NADA ENTÃO TENTEI LOGAR E CONTA FECHOU PERMANENTEMENTE WTF
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Público
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há um ano
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Caro stewyd2,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o The Pokies Casino.
Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia informar por quanto tempo você jogou no cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?
- O cassino informou por que eles bloquearam sua conta?
- Quais jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (slots, jogos ao vivo, multiplayer)
- Você alcançou seu saldo atual com um bônus ativo ou uma promoção?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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Público
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há um ano
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Olá pessoal, fui jogador por dois dias, verifiquei minha conta, que no dia 26 de maio joguei apenas slots (steam tower, hit the gold e alguns outros jogos, mas apenas slots. Transformei meus pontos de lágrima que havia acumulado com o alguns milhares de ID gastos nos 2 dias anteriores, ganhei aqueles 28.000 jogados, até 9.000, tente retirar isso e, sem sucesso, no dia anterior, também retirei do cassino $ 1.400 e saiu espero que você mais perguntas apenas deixe eu sei obrigado
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Público
Público
há um ano
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Entendo que os 'pontos de ruptura' são uma espécie de bônus de fidelidade do cassino? Existem termos e condições associados a este recurso do cassino? Você reivindicou algum outro bônus no cassino, que você saiba?
O casino forneceu-lhe alguma explicação desde a sua última mensagem?
Envie qualquer evidência de suporte, como capturas de tela, transcrições de bate-papo ou e-mails para meu e-mail em tomas@casino.guru
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