O jogador da Austrália teve um problema com o The Pokies Casino, onde sua conta ficou inacessível depois que ele ganhou 50 mil e fez um pedido de saque de 9 mil com sucesso. O jogador não conseguiu entrar em contato com o suporte ao cliente. Apesar das nossas tentativas de mediação, o casino não forneceu quaisquer outras provas ou respostas. Como resultado, tivemos que encerrar a reclamação como não resolvida. Isto pode ter impactado negativamente a classificação do casino e potencialmente provocado uma mudança na sua abordagem. O depósito do jogador de $ 250 não foi reembolsado.
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