O jogador australiano enfrentou problemas ao depositar dinheiro em um cassino online onde foi cobrado duas vezes. Apesar das diversas tentativas da Equipe de Reclamações para reunir mais informações sobre o problema, o jogador não forneceu os detalhes necessários. Como resultado, não foi possível investigar mais, o que levou à rejeição da reclamação.
Fui cobrado novamente por meus depósitos e ninguém me respondeu por e-mail ou entrou em contato comigo.
Prezado Thydoan219,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema com o The Pokies Casino. Receio que precisarei de mais informações sobre o seu problema.
Estarei aguardando sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
Tomás
Eles resolveram o último problema, mas estou aguardando uma resposta para o problema antes, obrigado
Você poderia ser mais específico?
Você especificou apenas um problema com o cassino sobre cobranças inesperadas após o depósito.
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