Os ganhos do jogador não foram creditados devido a um erro técnico. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
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The Pokies Casino - Os ganhos do jogador não foram creditados.
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Montante: A$33
The Pokies Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
4.9
O The Pokies Casino tem um Índice de Segurança de 4,9, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Ganhei $ 32,96 durante as rodadas grátis em um jogo chamado Jammin Jars, mas o jogo continua me redirecionando de volta à página inicial sem creditar os ganhos.
Eu relatei o problema ao cassino e eles responderam a princípio dizendo que iriam investigar e resolver dentro de 24 horas, mas pararam de responder ontem à noite e não vão me responder hoje.
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Público
Público
há 2 anos
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Olá Kempdaddy,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o The Pokies Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Desde quando exatamente o problema está em andamento? Suas apostas estão visíveis em seu histórico de apostas e você poderia encaminhá-las para nikolas.b@casino.guru? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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