The Virtual Casino - O acesso do jogador é bloqueado e os ganhos criptográficos não são pagos.

Com licença, mas depositei meu dinheiro criptográfico em seu cassino e fui verificado e confirmado após $ 100 de acordo com os termos e condições. Você pediu para fazer um depósito para confirmar meu endereço Crypto e eu depositei $ 16 para transferência com $ 22 restantes em meu saldo de jogo por volta das 18h. Agora, seus bandidos criminosos vagabundos de cassino bloquearam meu acesso de login do Inclave para ver ou conversar com o suporte sobre minha transferência de dinheiro. É melhor você me devolver meu dólar integralmente. Não vou brincar com Helen S****, Tammy Charles P****** ou qualquer um de vocês este ano. Toda a sua operação é executada por trás da fraude Inclave by Compliance. As pessoas não têm criptografia para desperdiçar, então você pode cobrar e roubar, bloquear o acesso de login. O Governo Federal vai começar a investigar todos vocês, indivíduos, que solicitam marketing falso para tirar proveito dos Estados Unidos sob falsos pretextos. Você precisa me enviar meus ganhos, Bitcoin e meu dinheiro de volta. Não tenho contas duplicadas, então você não pode usar essa mentira, você nem é licenciado nos EUA, mas tente esconder sua sujeira atrás do Inclave. Não se preocupe, você irritou e irritou o cidadão SGI agora. Pessoas conspiradas com o Inclave também podem ir para a prisão. Restaure meu acesso de login para sacar o restante do meu dinheiro hoje e transfira meu Coindraw como você confirmou em meu e-mail ou estou entrando em contato com repórteres e investigadores em espera nos EUA e Curaçao. Definitivamente, estou ligando para a polícia do IC3 porque as pessoas estão cansadas de jogar seu longo e ridículo jogo de bônus só para que você possa nos morder pelas costas. Bem, isso não vai acontecer hoje, é melhor ver um depósito, sou minha Crypto Wallet e um e-mail do Suporte sobre meus $ 116. Ou estou procurando o escritório de advocacia e advogado que irá representá-lo legalmente no tribunal federal por todo o dinheiro que seus cassinos Sister Inclave roubaram no ano passado também. Fui verificado pelo governo federal para apresentar queixa sobre suas operações, então você não quer que as coisas vão além desta revisão do Guru. Estou ansioso para receber notícias de vocês, bandidos. 🙃 Deveria saber que vocês tentam me enganar, mas não sou bobo de ninguém, Namaste ~

Prezada 4LadySuga,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação.

• Você poderia informar há quanto tempo registrou sua conta e se concluiu a verificação da conta com sucesso?
• Quais jogos você tem jogado (jogos de cassino ao vivo, caça-níqueis ou apostas esportivas)?
• Seus ganhos foram acumulados com ou sem bônus ativo, por favor?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Devido ao aumento do volume de reclamações nesta época do ano, solicitamos a sua paciência enquanto aguardamos as nossas respostas. Nosso objetivo é publicar cada reclamação dentro de 48 horas após o envio, mas reservamos até 7 dias para responder a quaisquer comentários subsequentes. Além disso, esteja ciente de que pode demorar um pouco mais para que sua reclamação seja atribuída a um resolvedor, pois atualmente gerenciamos mais de 900 reclamações.

Sua compreensão é muito apreciada. Desejo a você um ano novo de 2024 alegre, bem-sucedido e saudável, e entraremos em contato com você o mais breve possível.

Você poderia informar há quanto tempo registrou sua conta e se concluiu a verificação da conta com sucesso? A conta foi aberta recentemente e verificada ontem com a Plataforma de Identidade de Passaporte e Triagem Biológica. Todas selecionadas durante o processamento de saque confirmado.

Quais jogos você tem jogado (jogos de cassino ao vivo, caça-níqueis ou apostas esportivas)? Eu só jogo caça-níqueis

Seus ganhos foram acumulados com ou sem bônus ativo, por favor? Eles sacaram $ 461 em aprovação Eu nunca consegui jogar meu depósito, apenas solicitei o que ganhei e deixei o restante no meu saldo de saque * eles confirmaram e aprovaram por e-mail por volta das 18h, seu status de processamento foi verificado novamente às 20h. checar.

Olá 4LadySuga,

Sinto muito, mas ainda não consigo identificar se você ativou alguma oferta promocional ao fazer seu último depósito e se acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo. Você poderia por favor esclarecer?

Obrigado.

Sem eu carregar o e-mail de verificação, eles estavam processando meu saque até o momento, sem resposta da minha consulta por e-mail ou reembolso do dinheiro do meu depósito.

Não vejo essa empresa Snake respondendo sabendo que roubaram meu dinheiro, por que você não postou minha avaliação? YRhey pegou todo o meu depósito e não sabia nada sobre por que eles hackearam meu login, sabendo que eu estava esperando pelo meu dinheiro. Você está fora do golpe deles? Você me fez todas essas perguntas e não viu você dizer que falou com eles ou pediu a alguém para devolver meu dinheiro, isso não é um jogo. Esses cassinos Pyramid Inclave estão se tornando suspeitos de uma conspiração maior para o risco de privacidade do consumidor americano e segurança interna. Se você não vai ajudar a fazer com que eles me devolvam meu dinheiro, o que exatamente você está fazendo? Qual é a intenção desta plataforma se você tentar esconder e negar aos jogadores que digam a verdade de que esses jogadores do Casino Rob roubam suas criptografias.

Olá 4LadySuga,

Para entender melhor a situação, precisarei fazer algumas perguntas. Isso me ajudará a entender o que exatamente aconteceu e a descobrir a melhor maneira de proceder. Se você tiver uma sugestão melhor para eu entender a situação sem depender de perguntas, entre em contato. Fazer perguntas é o nosso procedimento padrão e agradeço a sua paciência em vez de assumir que estamos a ser desonestos ou a encobrir os casinos.

Pelos detalhes fornecidos, parece que você acumulou seus ganhos com um bônus grátis. Depois de concluir a aposta do bônus, você será solicitado a fazer um depósito para verificar seu método de pagamento. Infelizmente, parece que todos os seus ganhos foram confiscados pouco depois.

• Esta é uma descrição precisa dos eventos?

Sim, este é o Scrnario, pois meu depósito foi deixado na conta e não recebi nenhum saque vencedor da Coinbase nem reembolso de Cashback do meu próprio dinheiro. Então sou dono do dinheiro que estava no meu saldo e que não pertence a eles. Você pode pedir a eles que recebam meu dinheiro de volta hoje. Após vários e-mails, eles sabem que ainda devem esse dinheiro. Eu forneci capturas de tela.

Olá 4LadySuga,

Uma última coisa antes de entrarmos em contato diretamente com o cassino.

• Você poderia informar se resgatou algum bônus grátis deste cassino antes de acumular seus ganhos grátis recentes?

Obrigado.

Não, eu não, obrigado ~

Muito obrigado, 4LadySuga, por fornecer todas as informações necessárias. Passarei agora sua reclamação ao meu colega Pavel ( pavel.k@casino.guru ) que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido de forma satisfatória em um futuro próximo.

Olá, 4LadySuga!

Obrigado pela sua paciência. Agora estarei cuidando da sua reclamação e espero que juntos resolvamos o problema.

Gostaria de convidar o casino para lhes dar a oportunidade de explicar a sua versão da situação.

Obrigado!

Você vai pedir ao Virtual Casino para devolver meu dinheiro? Como eles escapam de fraudes de conformidade, especialmente quando os jogadores cumprem os termos e condições. Já se passou um mês e eles sabem que o dinheiro me pertence.

Gostaríamos de pedir ao casino que responda a esta reclamação. Vamos estender o contador em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, fecharemos a reclamação como 'não resolvida', o que pode afetar negativamente a sua classificação.

Tentei entrar em contato com o cassino várias vezes, mas não tive sucesso. Receio que não haja muito que possa ser alcançado sem a cooperação da sua parte. Encerrarei a reclamação como "não resolvida", o que diminuirá a classificação do casino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema. No entanto, a alteração na classificação causada por reclamações não resolvidas pode ajudar a mudar a abordagem do casino. Se o casino decidir reagir, reabriremos a reclamação e você será notificado por e-mail. Além disso, o casino não está licenciado, por isso não posso recomendar que contacte qualquer autoridade de jogo. Por favor, deixe-me saber se precisar de ajuda com alguma coisa relacionada ao caso ou se o cassino tentar entrar em contato com você ( pavel.k@casino.guru ). Lamento não poder ajudar mais.

Atenciosamente,

Paulo K.

Equipe Guru do Cassino