TikiTaka Casino - A conta do jogador foi encerrada e os fundos foram confiscados.

Olá senhor, meu nome é fizan *****, preciso ver você resolver muitos casos, preciso ver seu perfil de conta, recentemente tenho que jogar no cassino tikitaka, tenho um depósito de 1.000 euros e ganho 2.800 euros quando meus fundos vão ser sacados primeiro, eles cancelaram meus fundos depois de 5 dias e disseram para tentar novamente, eles fazem isso tipo 1 mês depois, dizem que carregam a identidade quando tenho que carregar meu passaporte pichur depois que me disseram que minha conta foi fechada, pergunto, diga-me o motivo e conte sobre meus fundos, eles nunca dizem nada, ninguém me responde, recebi 1 e-mail, também estou vinculado, eles dizem que perguntei a ele, bloqueou minha conta, tenho dentro dos meus fundos de 2.800 euros, por que estou perguntando, fechei minha conta agora, eles não me respondem, caro senhor, se você resolver meu caso, juro que estou muito feliz com você, caso contrário, minha situação quase morre, não tenho mais dinheiro, minha mãe

Caro Fizan736,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o TikiTaka Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• Eu entendi corretamente que você pediu ao cassino para fechar sua conta? Qual foi o motivo do fechamento da conta?
• Você pediu ao cassino para pagar seus ganhos depois que sua conta foi encerrada?
• Você poderia compartilhar comigo sua tentativa de comunicação com o cassino sobre o pagamento de seus ganhos? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Olá caro senhor thmoas eu tenho que ver você excluiu meu caso estou tão feliz em ver isso senhor eles disseram que eu não passei na verificação kyc outro e-mail que recebi você temos que fechar sua conta a seu pedido eu não perguntei nada a ele sobre minha conta encerrada chat ao vivo em todos os lugares eles não me tocam hoje recentemente recebi deles e-mail eles excluiram meu caso outro departamento sobre meus fundos nada mais eles me disseram quando eu estava fazendo conta tikittaka meu total apesar de 1000 euros e eu ganho como 2800 euros quando eu vou sacar eles depois de cinco dias cancelam meu saque e dizem que seu banco não aceita seu pagamento do cassino eu tenho que depositar tikitaka casino algum dinheiro como 20 euros depsite e tentando sacar mesmo método depsite eles me disseram para carregar sua identidade então você recebe seu pagamento quando eu tenho que carregar minha própria identidade com minha selfie após a taxa ter acabado eu tenho que ver minha conta indo para baixo ao mesmo tempo que eu vou sacar chat ao vivo tikitaka eles disseram que seus fundos salvar não se preocupe sobre isso sua conta está em revisão e depois whej Eu volto para o chat ao vivo quando eles veem meu caso e saem do chat comigo hoje, tenho que receber um e-mail do tikitaka, também tenho essa informação, caso contrário, não pergunto a ele, fechei minha conta, nada que eu diga

Olá querido sur thomas, espero que esteja bem, senhor. Acho que você não está interessado no meu caso. Você não se importa com a minha situação. Sei que se o tikitakacasino fechasse por menos de 2.800 euros, como você se sente se não se importasse, assim como todo o meu dinheiro que eles levaram sem motivo algum, ninguém resolveu meu caso? Quando falo com você, sinto que você resolveu meu caso hoje em dia. Você não me respondeu, por favor, senhor, resolva meu caso, salve minha vida.

Caro Fizan736,

Obrigado pela sua paciência.

Você poderia listar quais documentos você forneceu ao cassino e quando?

Você poderia me enviar a comunicação do cassino onde eles informaram que você não passou na verificação da conta?

Envie para meu e-mail ou compartilhe aqui.

Aguardo sua resposta.

Fizan736,

Percebi que você entrou em contato comigo por e-mail sem resposta, mas você forneceu uma resposta.

Chegou ao nosso conhecimento que você forneceu documentos falsos, o que infelizmente invalidou sua reclamação contra o cassino. Tal prática é obviamente contra as regras de qualquer cassino online.

Devido aos motivos acima mencionados, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento que não possamos ser de mais ajuda nesta ocasião. Eu o encorajo a abandonar tais práticas no futuro.