Prezado Senhor ou Senhora,
Estou entrando em contato com você porque estou enfrentando problemas significativos com os cassinos online tikitaka.com. Além de perdas financeiras, meu vício em jogo está em primeiro plano, e é por isso que preciso urgentemente do seu apoio.
Fui diagnosticado com um vício em jogos de azar e tomei medidas voluntárias para me bloquear através do OASIS em janeiro de 2023 para me proteger de mais danos. Infelizmente, a tentação foi muito forte e, nos últimos seis meses, perdi mais de 20.000 euros nos cassinos mencionados. Durante esse tempo, fiquei emocional e mentalmente sobrecarregado – minha mente estava desligada e continuei depositando dinheiro sem ter controle sobre minhas ações.
Já entrei em contato com esses cassinos várias vezes desde dezembro, solicitando que eles reembolsassem minhas perdas. Também pedi várias vezes uma visão geral detalhada dos meus depósitos e saques. No entanto, todas as minhas solicitações foram ignoradas. Em vez disso, fui repetidamente encaminhado aos seus termos e condições gerais sem que minha preocupação fosse seriamente analisada.
Além disso, já falei com meus bancos buscando suporte. Infelizmente, eles não puderam me ajudar mais. A maioria dos depósitos foi feita por meio do meu cartão de crédito ou transferência instantânea. Infelizmente, não é mais possível rastrear com precisão qual cassino recebeu meus depósitos e quanto.
Essa situação é incrivelmente embaraçosa para mim, e estou muito envergonhado do meu comportamento. No entanto, não vejo outra opção a não ser tomar essa atitude, pois não tenho outra maneira de obter suporte. Em anexo, você encontrará uma visão geral ou trecho sobre meu bloqueio com o OASIS como prova.
Esses provedores parecem estar operando sem uma licença alemã, mas eles oferecem seus serviços especificamente para jogadores alemães. O fato de eu ainda ter acesso a essas plataformas apesar do meu bloqueio com a OASIS é altamente problemático e, até onde sei, viola as leis atuais.
Peço urgentemente que analise minha reclamação e me informe:
1. Quais medidas legais posso tomar para solicitar o reembolso dos meus depósitos.
2. Se e como você pode tomar medidas contra esses provedores.
3. Quais são minhas chances de sucesso neste caso.
Estou disposto a fornecer a você todas as informações, evidências e correspondências necessárias. Espero seu apoio para quebrar esse ciclo vicioso e tomar medidas legais contra esses provedores.
Obrigado pela ajuda.
Sinceramente,
Dear Sir or Madam,
I am reaching out to you because I am experiencing significant problems with the online casinos tikitaka.com. Besides financial losses, my gambling addiction is at the forefront, which is why I urgently need your support.
I have been diagnosed with a gambling addiction, and I voluntarily took steps to block myself through OASIS in January 2023 to protect myself from further harm. Unfortunately, the temptation was too strong, and in the past six months, I have lost over 20,000 euros at the aforementioned casinos. During this time, I was emotionally and mentally overwhelmed – my mind was shut off, and I kept depositing money without having control over my actions.
I have already contacted these casinos multiple times since December, requesting them to refund my losses. I have also asked several times for a detailed overview of my deposits and withdrawals. However, all my requests have been ignored. Instead, I was repeatedly referred to their general terms and conditions without my concern being seriously reviewed.
Additionally, I have already spoken with my banks seeking support. Unfortunately, they could not assist me further. Most of the deposits were made via my credit card or instant transfer. Sadly, it is no longer possible for me to accurately trace which casino received deposits from me and how much.
This situation is incredibly embarrassing for me, and I am very ashamed of my behavior. Nevertheless, I see no other option but to take this step, as I have no other way to get support. Attached, you will find an overview or excerpt regarding my block with OASIS as proof.
These providers seem to be operating without a German license, yet they specifically offer their services to German players. The fact that I still had access to these platforms despite my block with OASIS is highly problematic and, to my knowledge, violates current laws.
I urgently request you to review my complaint and let me know:
1. What legal steps I can take to request the refund of my deposits.
2. Whether and how you can take action against these providers.
3. What my chances of success are in this case.
I am willing to provide you with all necessary information, evidence, and correspondence. I hope for your support to break this vicious cycle and take legal action against these providers.
Thank you for your help.
Sincerely,
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich an Sie, da ich erhebliche Probleme mit den Online-Casinos tikitaka.com habe. Neben finanziellen Verlusten steht meine Spielsucht im Mittelpunkt, weshalb ich dringend auf Ihre Unterstützung angewiesen bin.
Bei mir wurde eine diagnostizierte Spielsucht festgestellt, und ich habe mich im Januar 2023 freiwillig bei OASIS sperren lassen, um mich vor weiteren Schäden zu schützen. Leider war die Versuchung zu groß, und ich habe in den letzten sechs Monaten bei den oben genannten Casinos über 20.000 Euro verloren. Während dieser Zeit war ich emotional und mental überfordert – mein Verstand war ausgeschaltet, und ich habe immer wieder eingezahlt, ohne Kontrolle über mein Handeln zu haben.
Ich habe die genannten Casinos bereits im Dezember mehrfach angeschrieben und aufgefordert, mir meine Verluste zurückzuzahlen. Ebenso habe ich mehrmals um eine detaillierte Übersicht meiner Ein- und Auszahlungen gebeten. Doch all meine Anfragen wurden ignoriert. Stattdessen wurde ich wiederholt lediglich auf deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwiesen, ohne dass mein Anliegen ernsthaft geprüft wurde.
Zusätzlich habe ich bereits mit meinen Banken gesprochen, um Unterstützung zu erhalten. Leider konnte man mir dort nicht weiterhelfen. Die Einzahlungen erfolgten meistens über meine Kreditkarte oder per Sofortüberweisung. Leider ist es mir selbst nicht mehr möglich, anhand der Überweisungen genau nachzuvollziehen, welches Casino in welcher Höhe Einzahlungen von mir erhalten hat.
Diese Situation ist mir unfassbar unangenehm, und ich schäme mich sehr für mein Verhalten. Dennoch sehe ich mich gezwungen, diesen Schritt zu gehen, da ich keine andere Möglichkeit sehe, Unterstützung zu erhalten. Anbei erhalten Sie eine Übersicht bzw. einen Auszug über meine Sperre bei OASIS als Beleg.
Diese Anbieter scheinen ohne deutsche Lizenz zu operieren, bieten jedoch gezielt ihre Dienstleistungen deutschen Spielern an. Dass ich trotz meiner Sperre bei OASIS weiterhin Zugang zu diesen Plattformen hatte, ist äußerst problematisch und verstößt meines Wissens nach gegen geltendes Recht.
Ich bitte Sie dringend, meine Beschwerde zu prüfen und mir mitzuteilen:
1. Welche rechtlichen Schritte ich einleiten kann, um die Rückzahlung meiner Einzahlungen zu beantragen.
2. Ob und wie Sie Maßnahmen gegen diese Anbieter einleiten können.
3. Welche Erfolgsaussichten in meinem Fall bestehen.
Ich bin bereit, Ihnen alle notwendigen Informationen, Nachweise und Korrespondenzen zur Verfügung zu stellen. Ich hoffe auf Ihre Unterstützung, um diesen Teufelskreis zu durchbrechen und rechtliche Schritte gegen diese Anbieter einzuleiten.
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
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