Tipico Casino NJ - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.

Olá Guru

12 de abril depositei 1000 euros com o método mais simples de depósito. Depois de concluir o depósito, vi que o dinheiro não foi adicionado à minha conta. Então eu estava com raiva porque esta é a 3ª vez que isso acontece. A primeira vez foi um depósito de 100 euros e a segunda vez em 200. Esses 2 depósitos já foram resolvidos! Mas o depósito de 1000 euros ainda não! Eu realmente quero o meu dinheiro. Já enviei uma declaração bancária mostrando que os 1000 euros deixaram minha conta bancária. Espero que eles consertem isso em breve !! Mas por favor, olhe aqui com depósitos !!!!

Dear Kyle,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Por favor, você poderia me enviar o recibo de pagamento? Você tentou comunicar esse problema com seu provedor de pagamentos? Qual foi o problema com os dois primeiros depósitos? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema e localizar seus fundos ausentes o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

Olá eu não sei qual é o problema! Eu completei um depósito e no meu banco o dinheiro acabou? Eu vejo um ID de transação. Esses 3 depósitos são depósitos mais suaves. Liguei para o meu banco há 3 dias. O dinheiro é enviado a eles e não volta mais no meu banco. Então, eu realmente quero a minha falta de 1000 euros. Para onde posso enviar o comprovante de depósito?

Atenciosamente kyle

Obrigado Kyle pela sua resposta rápida. Você pode encaminhar o recibo para petronela.k@casino.guru ou enviá-lo aqui ao responder. Muito obrigado antecipadamente.

Dear Kyle,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.