O jogador da Eslováquia solicitou uma retirada. Infelizmente, o pagamento parece estar atrasado. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Tipsport Casino SK - A retirada do jogador foi adiada.
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Montante: 500 €
Tipsport Casino SK
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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Meu jogo não foi enviado para minha conta internacional
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Público
Público
há 3 anos
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Caro Tibor,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Eu entendi corretamente que seu pagamento ainda está pendente dentro da conta sem ser processado? Você poderia especificar há quantos dias sua retirada foi solicitada? Sua conta foi verificada com sucesso no passado?
É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for o seu primeiro saque. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seu saque aprovado, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes de recebê-lo.
Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
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há 3 anos
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Caro Tibor,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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