O jogador está enfrentando dificuldades de jogabilidade. Ele é desconectado da sua conta durante as sessões do jogo. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Tonybet Casino ES - O jogador parece ter problemas com sua jogabilidade.
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Montante: 40 €
Tonybet Casino ES
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.0
O Tonybet Casino ES tem um Índice de Segurança de 8, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 5 anos
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Público
Público
há 5 anos
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QUERO DEIXAR A CONSTÂNCIA DE TODAS AS VEZES QUE O CASINO ME EXPULSA E QUANDO VOCÊ VÁ VÁRIAS APOSTAS EM RACHA, TENHO QUE SAIR E NÃO POSSO CONTINUAR A APOSTIR. E isso dá muita rábia quando você volta e não segue minha racha e pensa.
OBRIGADO.
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Público
Público
há 5 anos
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Caro Santiago,
Lamento ouvir sobre as dificuldades com a sua peça. Parece que você estava enfrentando algum tipo de falha técnica. Deixe-me fazer algumas perguntas. Você já tentou entrar em contato com o cassino? Você jogou em um telefone celular ou em um PC? Se você jogou em um PC, pode ajudar a tentar um navegador da web diferente.
Cumprimentos,
Peter
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Público
Público
há 5 anos
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Caro Santiago,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
Cumprimentos,
Peter
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Público
Público
há 5 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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