Treasure Spins Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados.

Tenho saques de 450 euros neste cassino

Mas de repente, quando eu estava logado na minha conta de jogador hoje, o dinheiro foi removido da minha página de perfil

Estou tentando contatá-los sem resposta por e-mail

Nunca há nenhum operador de chat lá 24 horas por dia, 7 dias por semana

Minha conta neste cassino também foi verificada

Entendi que isso significa que também existem outras pessoas que passaram pela mesma experiência que eu, quando se trata deste cassino

Espero que você possa me ajudar com esse problema, para que eu possa receber meu dinheiro em minha conta bancária em breve

Prezado Gaysir8,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Treasure Spins Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• Sua conta do cassino foi bloqueada?
• Que jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (slots, jogos ao vivo, apostas desportivas)
• Você conseguiu seus ganhos com a ajuda de um bônus?
• Você poderia compartilhar suas tentativas de entrar em contato com o cassino? Enviar e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Minha conta não foi bloqueada

Eu jogo principalmente Secrets Of The Stones e Book of Dead

Eu não tive nenhum bônus

Seu e-mail é thomas@casinoguru.com isso está correto?

Então enviarei a você todos os documentos que tenho sobre este cassino

Não tentei sacar isso já foi feito há 2 dias, foi hoje quando entrei o dinheiro acabou

Agora recebi o dinheiro do Treasurespinnscasino.com, então você pode dizer que este caso não é mais um caso

Obrigado ao Treasurespins Casino pelo dinheiro

Prezado Gaysir8,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Tomás

Cassino.Guru