O jogador luta para retirar seus ganhos, pois seu pedido foi rejeitado. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
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Truenorth.bet Casino - O jogador luta para retirar seus ganhos.
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Montante: Can$1.900
Truenorth.bet Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
5.2
O Truenorth.bet Casino tem um Índice de Segurança de 5,2, o que o torna um casino com um nível de segurança abaixo da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Solicitei um dinheiro de $ 1900 em 2 de setembro via interac etransfer. Depois de esperar vários dias, não recebi nada. Entrei em contato com o chat ao vivo e eles disseram que criariam um ticket com o provedor da plataforma. Entrei em contato com o chat ao vivo novamente várias vezes e não havia novas informações ou dinheiro.
No dia 14 de setembro, às 08:23, entrei e notei que os $ 1900 foram devolvidos à minha conta e solicitei um saque. O site deles diz que processará os pagamentos dentro de 1-2 dias úteis. Não foi isso e eles estão me dizendo mais uma vez que criarão um ticket com o provedor da plataforma. Eu sinto como eu estou começando a correr ao redor. Por favor ajude.
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Público
Público
há 2 anos
Tradução
Olá Ggpokerben,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Truenorth.bet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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