O jogador da Finlândia passou por uma falha técnica durante o jogo. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
The player from Finland has experienced a technical glitch while playing. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
O jogador da Finlândia passou por uma falha técnica durante o jogo. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Joguei cash spin por n horas e até a vitória do spin, a estação de jogo caiu. ou seja, teria ganho dinheiro. Entrei em contato com o chat que alguém alisa disse que você não deu ao código de id a hora exata etc as fotos estão e o vídeo ainda está preso em outros jogos sim funciona. Atividade estranha da unibet
Eu não recomendaria a ninguém. são fotos e vídeo do evento, mas
eles apenas o evitam.
I played cash spin for n hours and until the spin win came the game station went down. that is, I would have won money. i contacted the chat someone alisa said you don't give the id code the exact time etc the pictures are and the video on it is still stuck other games yes works. Strange activity from unibet
I would not recommend it to anyone. pictures are and video of the event but
they just avoid it.
pelasin cash spinniä n tunnin ajan ja kunnes tuli spinnivoitto meni peliasema nurin . eli olisin voittannut rahaa. otin yhteyttä chatissa joku alisa sanoi et anna id koodi tarkka aika jne kuvat on ja video asiasta on edelleen jumissa muut pelit kyllä toimii. Outoa toimintaa unibetilta
en suosittele kenellekkään. kuvat on ja video siis tapahtumasta mutta
he vain välttävät asiaa.
Querido Karl,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar qualquer evidência de apoio, como vídeos de capturas de tela, de preferência seu histórico de jogo junto com qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru ?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela
Dear Karl,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please forward any supporting evidence, such as screenshots videos, ideally your game history along with any relevant communication to petronela.k@casino.guru?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Obrigado, Karl, por encaminhar as evidências de apoio e a comunicação relevante. Eu entendi corretamente que seu problema foi encaminhado ao fornecedor do jogo? Há quantos dias a investigação começou?
Thank you, Karl, for forwarding the supporting evidence and relevant communication. Do I understand correctly that your issue has been forwarded to the game provider? How many days ago the investigation started?
Querido Karl,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Dear Karl,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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