CasaReclamaçõesUnibet Casino UK - O jogador está enfrentando problemas técnicos.

Unibet Casino UK - O jogador está enfrentando problemas técnicos.

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Montante: 10 €

Unibet Casino UK
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 22/07/2020 | Caso encerrado : 10/08/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador do Reino Unido está enfrentando problemas técnicos ao jogar um jogo específico. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Você parece pensar que sempre há uma quantidade contestada. Este não é o caso. Você deve estar se perguntando se algo desonesto está acontecendo em alguns jogos. Megaways frenesi de pesca. Se eu aumentar as apostas, parece que estou desconectado do jogo. Se este jogo está com defeito ou foi projetado para não pagar, por que mantê-lo no site. Suas apostas esportivas são boas, pois não podem manipulá-las

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Público
Público
há 3 anos
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Dear Levent,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informar que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que os cassinos e os jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre a taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Você tentou comunicar esse problema com o cassino? Se você tiver mais informações que possam ajudar nosso caso, encaminhe-as para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos provas de que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
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Oi. Obrigado pela sua resposta. Fishin frenesi e olho de horus. Ambos os jogos dão erro de Não logado, mesmo que eu esteja logado. Isso acontece com frequência. Em relação aos pagamentos na minha opinião, como joguei esses jogos em diferentes cassinos on-line, à medida que aumento minhas apostas, ele deixa de pagar algo decente.

Saudações

Editado
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Público
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há 3 anos
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Dear Levent,

Você tentou comunicar esse problema com o cassino?

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Público
Público
há 3 anos
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Dear Levent,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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