O jogador do Azerbaijão perdeu fundos devido a um problema técnico. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Traduzido automaticamente:
Vavada Casino - O jogador sofreu uma falha técnica.
Traduzido automaticamente:
Montante: 6.000 ман
Vavada Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
Tradução
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Várias vezes fez apostas altas na roleta, Netttent, o jogo quebrou e eu tive que retornar à página inicial, várias vezes, enquanto eu apontava para esse consultor on-line, e depois disso o depósito desapareceu. Ao meu pedido para resolver o problema, recebi informações de que não havia violações. E o contato do gerente para comunicação não foi deixado. Considero isso não respeito pelos jogadores.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Dear Aleksandr,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Entendi corretamente que suas apostas na roleta não foram aceitas em várias ocasiões e depois uma parte do seu saldo ativo desapareceu? Você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para petronela.k@casino.guru ? Além disso, encaminhe qualquer evidência de suporte, como capturas de tela, vídeo ou histórico de jogos. Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Dear Aleksandr,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Traduzido automaticamente:
