O jogador da Albânia teve dificuldades em retirar os seus ganhos de um casino online. Os seus pedidos de saque foram repetidamente cancelados por diversos motivos, apesar de terem fornecido todas as provas necessárias. Ele também teve problemas com o login da sua conta e alterou o seu e-mail de login de acordo com as instruções do cassino. O casino alegou a presença de contas duplicadas como motivo para cancelar as suas tentativas de levantamento. No entanto, o problema foi resolvido com sucesso e o jogador recebeu o seu saque.