Vegadream Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Eu estava jogando no vegadreamichad 4300 euros na minha conta eu queria sacar eu fiz isso adicionei meus documentos e esperei agora 14 dias depois ainda nada e minha conta está bloqueada Falei com diferentes agentes para obter ajuda eles me disseram 100% que será ser corrigido hoje Falei com um e esse me disse Que minha conta está bloqueada permanentemente Perguntei por que eles me disseram problema de jogo e agora não consigo fazer login e meus 4300 euros roubaram meu dinheiro por favor me ajude.

Prezado Karim,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Você poderia informar se solicitou a autoexclusão ou indicou problemas com jogos de azar?

Você faria a gentileza de me enviar toda a comunicação relevante entre você e o cassino, para que possamos coletar o máximo de informações possível? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postar aqui.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Eu continuo recebendo as mesmas respostas apenas espere você será contatado por e-mail basta nos enviar e-mail. Por 14 dias agora eu ainda não tenho nada.

Eles também dizem que vou entrar em contato com o departamento relevante, mas isso é conversa de merda também eles me disseram que 10 vezes ainda nada ... Por favor, ajude 🙁

Olá Karim,

Pedimos desculpas por sua decepção aqui. Como pudemos ver, todas as suas retiradas pendentes foram aprovadas e não há nenhuma retirada pendente agora.

Sua conta foi fechada por motivos de segurança sem possibilidade de reabri-la novamente.

Cumprimentos,

Cassino Vegadream.

Olá pessoal,

Obrigado Vegadream Casino pela sua resposta.

Karim, vamos esperar mais alguns dias, e esperamos que a retirada seja creditada em breve. Por favor, deixe-nos saber quando você receber o pagamento.

Prezado Karim,

Houve alguma notícia? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.