CasaReclamaçõesVegadream Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Vegadream Casino - A retirada do jogador está atrasada.

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Montante: 500 €

Vegadream Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 29/12/2021 | Caso encerrado : 19/01/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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A retirada do jogador está atrasada por motivo desconhecido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há 2 anos
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Ola eu quero fazer uma reclamação

Eu retiro meus ganhos, mas ainda estou pendente

Então entrei em contato com o chat ao vivo por horas para perguntar sobre a retirada. Mas ninguém responde no sonho de vega! Como posso alcançá-los? Envie também emails.


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Público
Público
há 2 anos
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OK

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Olá Mir,

Muito obrigado por enviar uma reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Vegadream Casino. Permita-me fazer algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Este é o seu primeiro pedido de levantamento no casino? Quando exatamente você tentou retirar? Sua conta já foi verificada?

Observe que, se for seu primeiro saque, pode levar até 14 dias após sua verificação para processar o saque.

Além disso, encaminhe quaisquer provas ou capturas de tela relevantes para nikolas.b@casino.guru.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há 2 anos
Tradução

Está verificado, foi o meu terceiro depósito. Mas o suporte por chat também não está reagindo.

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Público
Público
há 2 anos
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Caro Mir,

Você poderia especificar quando exatamente você solicitou essa retirada? Existe alguma atualização sobre o caso?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Caro Mir,

Faz um tempo que não temos notícias suas. Tenha em atenção que a reclamação será rejeitada se não obtivermos qualquer resposta nos próximos 7 dias.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

A reclamação será agora encerrada pelo motivo acima mencionado.

Traduzido automaticamente:
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