A verificação do jogador está atrasada por mais de um mês. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
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Vegadream Casino - A verificação do jogador está atrasada.
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Montante: 1.700 €
Vegadream Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
7.2
O Vegadream Casino tem um Índice de Segurança de 7,2, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Olá, preciso de ajuda, fiz a verificação no vegadream há quase um mês e minha conta ainda não foi verificada, ainda mostra o processamento desde semanas, meu principal problema é que fiz uma retirada e fui informado pelo atendimento ao cliente que o processo de retirada passa depois que minha conta foi verificada e eu fiz a verificação quase se não mais de um mês atrás, por favor, preciso de ajuda
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Público
Público
há 2 anos
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Olá simbostephen,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Vegadream Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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